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Hauptprobleme betrieblicher Abläufe

Fast alle Analysen von betrieblichen Abläufen kommen neben der konkreten sachbezogenen Aufarbeitung zu vergleichbaren Schwachstellendiagnosen. Als Ursachen werden allgemeine, überall anzutreffende Hauptprobleme der betrieblichen Zusammenarbeit und von gewachsenen Routinen diagnostiziert:

• unzureichende Planung,
• unsystematisches Vorgehen,
• langsame und unvollständige Durchführung,
• fehlende oder unzureichende Informationen,
• komplexe und langwierige Entscheidungen ohne echten Informationsstand,
• Abstimmungsprobleme zwischen beteiligten Bereichen oder Teams, zwischen Marketing und Außendienst, zwischen Marketing und Back-Office-Abteilungen, der Entwicklung und der Produktion,
  
• dezentrale und diskontinuierliche, parallele und mehrfache, versionsungleiche Informationshaltung,
• Lücken in der Logik von Prozessketten oder tatsächlich strategische Lücken in der Wertschöpfungskette,
• Überwiegen von technischer und produktionsorientierter Zielsetzung gegenüber der Kundennutzenorientierung,
• fehlende Abstimmung und fehlendes Verständnis beim Aufbau der notwendigen IT-Unterstützung,
• routinehaftes Hinnehmen von ansteigender Unzufriedenheit von Kunden, unerwartet, aber häufig auftretenden Prozessfehlern und hohen Reklamationsquoten

Nur durch systematisches Informationsmanagement & Prozessgestaltung mit einer passenden Konzeption, die auf Ihre wirklichen Ziele ausgerichtet ist, können Sie solche Fehler vermeiden oder reduzieren.

Je früher Sie damit beginnen, desto besser.

Wir bieten

• von der Beratung über die konzeptionelle Vorarbeit,
• die begleitende Sicherung der Akzeptanz,
• die Koordination der Teilaufgaben und das Projektmanagement
• bis zur verantwortlichen Übernahme der Umsetzungsaktivitäten und
• die notwendigen Eingewöhnungsprozesse

das gesamte Leistungsspektrum für die Umsetzung Ihrer Ziele.

Wenn wir Sie dabei unterstützen sollen, dann knüpfen Sie einen Kontakt. Wir freuen uns.